Legal
Política de privacidade
Última revisão: 18 de julho de 2026
Versão em revisão jurídica. A identificação do controlador, o canal do encarregado e a lista final de subprocessadores devem ser preenchidos antes da publicação comercial.
Esta política explica quais dados são tratados pela Perpeta, para quais finalidades e quais controles estão disponíveis ao usuário.
Dados do teste sem cadastro
Durante o teste, tratamos as perguntas enviadas, as respostas geradas e identificadores técnicos necessários para segurança, prevenção de abuso e aplicação do limite de 2 perguntas.
Dados da conta
Quando você cria uma conta, tratamos nome, email, escritório, informações de autenticação, plano e registros de uso.
Conteúdo jurídico
Tratamos conversas, transcrições de voz, arquivos PDF, TXT e MD, tarefas e notas do Cérebro do escritório para prestar as funcionalidades solicitadas.
Transcrição de voz
Ao ditar, o reconhecimento de fala pode ocorrer no próprio aparelho ou por um serviço do navegador (a Apple no Safari, o Google no Chrome), conforme o dispositivo, sem envio de áudio à Perpeta. No modo alternativo de gravar e transcrever, o áudio é enviado à ElevenLabs apenas para gerar o texto, com retenção conforme o contrato do prestador. Em todos os casos, revise o texto antes de enviar.
Memória entre conversas
O Cérebro do escritório registra fatos, decisões e pendências relevantes. O usuário pode consultar e editar essas informações. Retenção e exclusão devem seguir as configurações da conta e as obrigações legais aplicáveis.
Pagamentos
Nos planos pagos, o prestador de cobrança trata os dados necessários ao pagamento. A Perpeta recebe apenas os dados necessários para identificar a assinatura e o seu estado.
Contato Enterprise
No formulário Enterprise, tratamos nome, escritório, email, WhatsApp e mensagem para responder ao contato e preparar uma proposta.
Provedores e subprocessadores
Prestadores de infraestrutura, IA, transcrição e cobrança podem tratar dados estritamente para executar o serviço contratado. A lista completa, com o registro de cada operador e as transferências internacionais de dados, está na página de Operadores de dados.
Sigilo e segurança
O acervo é segregado por escritório, com controle de acesso e registros de operações relevantes. Nenhuma medida elimina todos os riscos, por isso incidentes seguem o procedimento legal aplicável.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e exclusão, observadas as hipóteses legais de retenção.
Contato do encarregado
Canal de privacidade: use o formulário de contato da página Fale com a equipe. O email dedicado do encarregado de dados será publicado aqui.